濰坊華瑞密封材料有限公司 |
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15006606652 |
Weifang Huarui sealing material Co., Ltd |
技術(shù)售后服務(wù)和質(zhì)量保證承諾書
·全方面按已認證的ISO9002質(zhì)量保證體系操作,嚴格按國家相關(guān)標準合同規(guī)定的要求制作,并制作出高于現(xiàn)行標準的內(nèi)控標準,保證出場產(chǎn)品合格率達到100%。
·保證嚴格按合同要求,按質(zhì)按量按時交貨,并在必要時派出相關(guān)技術(shù)人員和工程師到現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、安裝、調(diào)試等工作。
·保證為用戶作好售前、售中、售后服務(wù),為用戶提供產(chǎn)品使用性能、說明、維護等相關(guān)資料,保質(zhì)期(18個月)內(nèi)本公司接到用戶通知后,立即派出專業(yè)技術(shù)人員解決。
·在正常工作條件下和安裝下,保證達到標準規(guī)定的機械壽命和使用壽命。因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致強度密封不合格,本公司實行“三包”(包退、包換、包維修)“三包”期為十八個月,超過保質(zhì)期也為用戶提供合理的維修服務(wù)。
·若用戶需要,可為用戶培訓(xùn)操作、維修技術(shù)人員,定期或不定期召開各類用戶座談會,征詢用戶意見,及時對來電函來訪等信息作好傳遞、反饋處理工作,負責(zé)接待來訪的客戶,協(xié)助其解決有關(guān)問題。